VZI Training Communicatietechniek voor Medisch Technici

Inhoud

Wil je in één dag leren hoe je van negatieve gesprekspatronen naar positieve, constructieve dialogen gaat?

Deze training zit vol met inzichten en technieken om je communicatie skills naar een hoger niveau te tillen, effectiever conflicten op te lossen, en sterke relaties op te bouwen, zowel in je persoonlijke als in je professionele leven.

Je leert hoe je in 4 stappen kunt overstappen naar de winnaarsdriehoek, een methode die je helpt om constructiever te communiceren. Naast de theorie krijg je praktische vaardigheden en technieken aangereikt die je meteen kunt toepassen in je dagelijkse interacties.
Met behulp van een unieke kaartenset krijg je een persoonlijke toolkit voor elke dialoog, waardoor het gemakkelijk wordt om de opgedane kennis toe te passen.

Bereid je voor op een intensieve en vooral leerzame dag die je communicatievaardigheden voorgoed zal veranderen!

Leerdoelen

Tijdens deze dag leer je:

• Hoe het brein van invloed is op onze communicatie
• Welke mindset heb ik en welk resultaat realiseer ik met deze mindset
• Wat is de drama driehoek / winnaarsdriehoek en hoe pas ik deze toe
• De 4 stappen methodiek voor constructieve dialogen

Review over deze training

"Onze medisch technici hebben ruime kennis en vakmanschap maar waren te weinig geschoold om dat goed over te brengen aan de gebruikers. Bij het geven van instructie en advies is het belangrijk helder argumenten te verwoorden en om te kunnen gaan met tegengestelde belangen.

Bij ons was behoefte om hier beter mee om te gaan en daarom heeft ons team deze training gevolgd: je leert communiceren en waarom mensen soms anders reageren dan je verwacht.

De training is een mooie combinatie van theorie en praktijk waardoor je meer inzicht krijgt en dit goed kan toepassen. Het heeft ons erg vooruit geholpen."

Léon Noorduin - Teamleider Medische Technologie - Ziekenhuis Nij Smellinghe Drachten

Programma

08.45 uur Inloop
09.00 uur Aanvang training
12.30 uur Lunch
13.30 uur Vervolg training
17.00 uur Einde training

Docent

Josien ter Doest van Sprint Groep

VZI Kwaliteitsregister

Er wordt accreditatie aangevraagd voor het VZI Kwaliteitsregister.